Politique de confidentialité

Moovepass est une plateforme panafricaine qui permet aux utilisateurs de découvrir, réserver et profiter d'expériences bien-être dans des salles de sport, des studios et des spas à travers de nombreuses villes africaines. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez les services Moovepass.

• Informations personnelles : Nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, votre localisation et toute autre information que vous fournissez lors de votre inscription ou via votre compte.
  

• Données d'utilisation : Nous collectons des données sur vos interactions avec l'application et le site web, telles que les réservations de séances, les requêtes de recherche et les préférences.
  

• Données techniques et relatives à l'appareil : Nous pouvons collecter l'adresse IP, le type de navigateur, les paramètres de langue et les identifiants de l'appareil.
  

Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et le stockage local pour fournir et personnaliser nos services (voir la bannière relative aux cookies ci-dessous).

• Pour traiter les réservations et gérer votre compte.
  

• Pour envoyer des communications administratives (par exemple, des confirmations de réservation, des mises à jour de politiques).
  

• Pour personnaliser les recommandations, améliorer nos services et optimiser l'expérience utilisateur.
  

• Pour se conformer aux obligations légales et prévenir les abus.
  

Pour vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous consentez à les recevoir).

• Avec les prestataires de services et les partenaires : nous partageons des données avec les salles de sport, les studios, les spas et les processeurs de paiement afin de vous fournir le service que vous demandez.
  

• Conformité légale : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité de Moovepass ou de nos utilisateurs.
  

• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs de Moovepass, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.

Selon votre juridiction, vous avez le droit de :

• Accédez à vos données personnelles, corrigez-les ou supprimez-les.
  

• S'opposer au traitement ou le limiter.
  

• Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
  

• Déposez une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Nous opérons dans plusieurs pays africains et pouvons être amenés à transférer vos données au-delà des frontières pour la prestation de nos services. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité afin de garantir un niveau de protection adéquat de vos informations.

Moovepass n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site web et, le cas échéant, notifiées par e-mail ou via une notification d'application.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou vos données, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@moovepass.com.